據(jù)介紹，此次自查清理活動(dòng)將重點(diǎn)自查清理經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者在格式條款中不能免除造成消費(fèi)者人身傷害、因故意或者重大過失造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失、對(duì)提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證、因違約依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約等責(zé)任；也不能加重消費(fèi)者的違約金或者損害賠償金超過法定數(shù)額或者合理數(shù)額、承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由格式條款提供方承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等責(zé)任；同時(shí)，不能排除消費(fèi)者依法變更或者解除合同、請(qǐng)求支付違約金、損害賠償、解釋格式條款以及就格式條款爭(zhēng)議提起訴訟的權(quán)利。工商部門要求提供消費(fèi)合同格式條款的經(jīng)營(yíng)者必須于4月15日前對(duì)3大類14項(xiàng)合同格式條款進(jìn)行清理糾正。